Por Leandro Lisbôa
A comunicação é um dos maiores bens
que o ser humano pode der. Desde os primórdios da humanidade, o homem tem
utilizado da linguagem, seja ela escrita ou falada, para se dirigir à outros
indivíduos. No jornalismo especializado, o
jornalista ou repórter pode utilizar de diversas linguagens para atingir seus
públicos das mais variadas formas. A comunicação pode se dar utilizando de
publicação dirigida, não-dirigida ou, em casos específicos, de linguagem
institucional.
Publicação
dirigida – imagine que você é um
repórter de uma revista do segmento de moda. Aparentemente, tal área pode se
mostrar fácil e rápida de se trabalhar, sem a necessidade de um direcionamento
específico. Entretanto, é preciso lembrar que a moda pode ser dividida em
diversas subcategorias (juvenil, infanto-juvenil, homem, mulher, praia)
trazendo a necessidade de um direcionamento para os públicos específicos. De
acordo com o site Multivias Comunicação:
“Para se comunicar com um público específico de forma
não invasiva e com credibilidade, a elaboração de uma publicação é uma das
soluções mais indicadas. Os chamados veículos de comunicação dirigida permitem
à empresa a produção de conteúdo de interesse de seu público-alvo (que pode ser
o fornecedor, o vendedor, o colaborador, o cliente, a comunidade etc.),
tornando-se mais próxima dele. Tal publicação é assinada com a marca da
empresa, trazendo credibilidade e fidelizando o leitor”.
As publicações dirigidas servem
exatamente para isso. Elas visam um público alvo específico e funcionam muito
bem para se trabalhar com editorias, pois, serve como divisor de conteúdo.
Publicação
não-dirigida – dá-se de diversas
formas e para diversos públicos. A publicação não-dirigida não tem público
específico, o que pode ser positivo, entretanto, é preciso saber utilizá-la de
forma correta, sobretudo, na internet.
Mais conhecidos como spams, as comunicações digitais não-dirigidas
acabam sendo um transtorno na vida de muita gente e sua utilização de forma
indevida pode causar prejuízos, justamente devido às exigências do usuário do
universo web. Segundo o site Sinprop:
"Existe o receio de queimarmos um excelente meio
de comunicação por não sabermos utilizá-lo bem. O usuário de Internet é muito
exigente", diz. Para se ter uma idéia do rombo que uma comunicação não
dirigida pode causar, os "junk e-mails", ou seja, os e-mails que
podem ser dispensados, custam US$ 9,3 bilhões ao ano aos usuários da Internet
nos Estados Unidos, segundo estudo da Comissão Européia.”
Dessa maneira, é o comunicador quem
tem que saber direcionar suas publicações, ainda que elas não sejam destinadas
à um público específico.
Publicação
institucional – imagine que você
trabalha em uma empresa com mais de 500 funcionários. Como fazer para que todas
as pessoas tenham conhecimento das ações da instituição?! Jornalismo
institucional é a resposta.
O jornalismo institucional é quem
destaca o que existe de positivo em uma organização, o que pode ser melhorado,
os planos de ação da empresa sobre um determinado assunto. Segundo uma publicação no site SlideShare específica da
jornalista Ana Kabbach, sobre o assunto, “Jornalismo institucional é a
especialização do jornalismo voltada para o público interno de uma instituição,
seja qual for sua natureza (lucrativa, sem fins lucrativos, polícia, religiosa,
militar, sindical, etc)”.
As publicações institucionais também
servem para aproximar os funcionários da instituição, uma vez que, por meio de
jornal mural, web email ou até mesmo intranet é possível divulgar datas de
aniversário, conquistas dos integrantes da empresa dentre outros. Ainda de
acordo com Ana Kabbach:
“esse meio de jornalismo tem como principal função
otimizar a comunicação com os funcionários, apresentando-lhes informações sobre
o seu dia a dia e sua carreira, treinamento, dicas de uma vida melhor,
aniversariantes, atividades e novos produtos ou serviços, bem como demonstrar
um pouco dos valores e da filosofia da empresa.”
As publicações institucionais podem
ser feitas por meio de jornais murais, folders, panfletos ou até comunicação
eletrônica, como email marketing e configuram uma excelente forma de manter a
empresa e seus funcionários em contato.
Assim, o comunicador tem o poder em suas
mãos, basta saber como utilizá-lo. Valendo-se desses três tipos de comunicação,
é possível atingir uma possibilidade enorme de leitores para os conteúdos que se
publica.
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